열린소통
SCM우체통
SK텔레콤과의 구매 관련 업무(발주, 계약, 납기 등) 진행과정상 애로사항이나 개선의견을 주시면
철저한 익명성 보장, 리더의 책임감 있는 답변을 통해 실질적인 소통공간이 되도록 하겠습니다.
※ 단, 효율적 운영을 위해서 사업참여 요청, 단순 제안, 업무 제휴 및 비방성 글은
본 소통공간의 취지에 적합하지 않으므로 관리자 권한으로 삭제하오니 유의해 주시기 바랍니다.
업무 처리 프로세스
- 의견등록
Open2U 로그인 없이
작성가능 - 적합성검토
적합한 내용은 담당 팀장에게 전달
(부적합 내용은 회신 및 종료,
동반성장팀) - 내용 검토
해당 사안 상세 검토
(담당 팀장) - 검토결과 답변
검토 결과에 대해 담당 팀장이 답변
(최대 14일내) - 구매심의위원회 심의
※ 공정거래 위반 등 중대사안은
CEO 직접보고 - 접수중
- 처리중
- 처리완료
문의안내
- 윤리상담
-
SK텔레콤 임직원의 비윤리적 행위에 대한 제보/상담
불공정한 거래행위
윤리상담센터 바로가기
금품, 접대, 편의 제공 요구
기타 부정 및 비리 행위 고발 등
- 고객문의 및 제안
-
SK텔레콤 서비스에 대한 VoP 접수
요금청구
T World 바로가기
서비스 개선 요청
기타 고객 의견 등
- 시스템(U.Key 및 Open2u 등)관련 문의
- U.Key System 관련 각종 문의 및 개선사항은 System Help Desk(ISAC)를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
- 대리점 영업관련 업무 제안 및 VOC 처리관련 사항은 각 관할 지역본부 마케팅팀을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
